Comment faire en sorte qu’une marque comme New Balance, présente depuis peu sur le marché du tennis, réussisse à atteindre les linéaires de la grande distribution avec un produit qu’elle ne maîtrise pas et sur un secteur hautement concurrentiel ? C’est ce que nous avons essayé de faire avec une raquette de tennis féminine en mettant l’accent sur deux choses : l’image de marque et l’expérience utilisateur.